Поиск
Общая информация
Раздел Поиск в Knowledge Center (далее — KWC) предоставляет единый инструмент для быстрого нахождения необходимой информации в базе знаний. Он позволяет осуществлять поиск по контенту, хранящемуся в KWC, что значительно упрощает навигацию и экономит время при работе с системой.
Область поиска
Поиск в KWC осуществляется по трем основным типам контента:
| Тип контента | Что входит | Поля для поиска |
|---|---|---|
| Статьи | Техническая документация Инструкции по настройке компонентов Описания источников данных Процедуры и регламенты Любые другие информационные материалы, оформленные в виде статей | Заголовок статьи Теги, присвоенные статье |
| Правила | Правила обработки данных Правила маршрутизации событий Бизнес-правила Правила безопасности и доступа | Наименование правила Описание правила Теги, присвоенные правилу |
| Сценарии | Сценарии автоматизации Сценарии обработки инцидентов Сценарии мониторинга Сценарии реагирования на события | Наименование сценария Описание сценария Теги, присвоенные сценарию |
Как использовать поиск
Главная страница поиска
Нужно перейти в Навигационное меню - Knowledge Center - Поиск, после чего откроется окно поиска:
Поиск
Для использования поиска нужно указать полное название контента, например, правила:
Также для поиска можно использовать описание контента или его часть:
Фильтрация по тегам
Для использования фильтров нужно в правой части окна нажать на выпадающий список Теги и выбрать нужные фильтры:
Рядом с выпадающим списком Теги находится список для фильтрации по типу контента. По умолчанию выбрана опция Все типы:
Фильтрация по типу контента
Фильтрация по типу контента работает только совместно с:
- поиском
- фильтрацией по тегам
- поиском и фильтрацией по тегам
Пример запроса без использования фильтрации по типу контента:
Пример использования опции Правила для фильтрации по типу контента:
Комбинирование поиска и фильтрации
Помимо фильтрации по типу контента и поиска, можно также комбинировать их с фильтрацией по тегам:
