Работа с чатом AI-ассистента

Открытие AI-ассистента

1. Откройте Навигационное меню - Основное - AI-ассистент
2. Нажмите Новый диалог, чтобы начать новую тему, или выберите существующий диалог в левой колонке

Если на странице указано, что AI-ассистент не подключен, обратитесь к администратору. Назначение элементов страницы описано в обзоре AI-ассистента.

Отправка вопроса

1. Введите вопрос в поле в нижней части переписки. В новом диалоге можно выбрать один из предложенных примеров: его текст появится в поле ввода
2. Укажите источник данных, период и ожидаемый результат, если они важны для задачи
3. При необходимости выберите Уровень рассуждения рядом с кнопкой отправки. Вариант По умолчанию использует настройки службы; доступные уровни зависят от ее возможностей
4. Нажмите кнопку со стрелкой вверх или клавишу Enter. Для переноса строки используйте Shift+Enter
5. Дождитесь ответа. Чтобы уточнить результат, отправьте следующий вопрос в том же диалоге

Примеры формулировок:

• «Покажи количество ошибок аутентификации за последние 24 часа с группировкой по хостам»
• «Объясни, как составить SML-запрос для подсчета событий по хостам»
• «Подготовь пример шаблона индекса для событий веб-шлюза с полями времени, IP-адреса клиента и кода ответа»

Для новой независимой темы используйте Новый диалог. Это отделяет ее от предыдущей переписки.

Проверка и использование ответа

1. Прочитайте ответ и проверьте, соответствует ли он вопросу
2. Сверьте источник, имена полей и период поиска. Период может быть указан под ответом
3. При наличии блока этапов раскройте его, чтобы посмотреть ход работы. Для просмотра подробностей нажмите на нужную операцию
4. Если данных недостаточно или результат требует уточнения, укажите дополнительные условия следующим сообщением

Если вы прокрутили переписку вверх, кнопка К последнему ответу возвращает к ее концу.

Копирование

Нажмите кнопку Копировать рядом с нужным сообщением или блоком кода. Кнопка под ответом копирует текст ответа, а кнопка в блоке кода — содержимое этого блока.

Выполнение SML-запроса

Если в ответе доступен редактор SML:

1. Проверьте текст запроса и при необходимости измените его
2. Нажмите Выполнить
3. Просмотрите результат под запросом

Запуск запроса

Кнопка Выполнить запускает запрос. Перед нажатием проверьте источник данных и условия поиска, особенно если вы изменили предложенный код.

Остановка и повтор

Во время подготовки ответа нажмите Остановить ответ, чтобы прервать текущее обращение. После завершения или остановки можно воспользоваться кнопкой Повторить: она отправляет тот же вопрос еще раз в текущем диалоге. Предыдущий ответ остается в переписке.

Если требуется изменить сам вопрос, введите исправленную формулировку в поле ввода вместо повторного запуска.

Таблицы и визуализации

Если ответ содержит интерактивную карточку результата:

1. При наличии переключателя Вид данных выберите Таблица или Визуализация
2. Для таблицы настройте столбцы и сортировку, при необходимости перейдите на следующую страницу результатов
3. Для диаграммы выберите доступный тип и при необходимости откройте Настройки визуализации
4. Нажмите Запрос, чтобы проверить запрос карточки. Если изменяете его, нажмите Выполнить в открывшемся редакторе
5. Чтобы повторно получить данные для текущего запроса, нажмите Обновить данные

Для сохранения изображения используйте Скачать картинкой, если эта кнопка доступна. Изменение запроса и обновление данных не переписывают исходный текст ответа AI-ассистента.

Чтобы отменить правки запроса карточки, нажмите Вернуть исходный в редакторе. Если измененный запрос уже выполнялся, карточка снова загрузит результат исходного запроса из ответа.

Подтверждение операций

Если в личных настройках выбран вариант Спрашивать, AI-ассистент запрашивает разрешение перед поисковым запросом и сравнением периодов. Метаданные, объекты платформы, знания и уже полученные результаты читаются без карточки подтверждения.

1. Прочитайте описание операции и параметры в карточке подтверждения
2. Если хотите разрешить и последующие запросы текущего обращения, включите переключатель Разрешать следующие запросы этого прогона
3. Нажмите Выполнить, чтобы разрешить операцию, или Отклонить, чтобы отказаться

Подтверждение операции AI-ассистента и запуск SML-запроса из готового ответа — разные действия. В первом случае продолжается подготовка ответа, во втором выполняется запрос из блока кода.

Работа с историей

Открытие диалога

1. Найдите нужную группу по времени в левой колонке и раскройте ее
2. Нажмите на название диалога
3. Прочитайте сохраненную переписку или отправьте новый вопрос для продолжения

При наличии кнопки Показать еще нажмите ее, чтобы загрузить дополнительные записи.

Поиск диалога

1. Нажмите Поиск над списком диалогов
2. Введите часть названия или текста сообщения
3. Выберите нужный результат, чтобы открыть переписку

Поиск выполняется по сохраненной истории, в том числе за пределами периода, выбранного в настройке Глубина истории.

Закрепление

1. Наведите указатель на нужный диалог в списке
2. Нажмите значок закрепления
3. Найдите диалог в группе Закрепленные в верхней части списка

Чтобы убрать диалог из этой группы, нажмите тот же значок повторно.

Удаление

1. Наведите указатель на диалог и нажмите значок корзины
2. Проверьте название в окне подтверждения
3. Нажмите Удалить или Отмена, чтобы сохранить диалог

Удаление диалога

Удаление нельзя отменить. Перед подтверждением убедитесь, что выбрали нужную переписку.

Изменение личных настроек

1. Нажмите Настройки в нижней части левой колонки
2. На вкладке Личные измените нужные параметры
3. Закройте панель. Изменения сохраняются автоматически; отдельной кнопки сохранения нет

Описание параметров приведено в разделе Личные настройки. Например, настройка Окно времени по умолчанию применяется, если период нельзя определить из вопроса или контекста диалога. Уточнение «Повтори подсчет тем же запросом» может сохранить период предыдущего вопроса; под ответом он отмечается как как в диалоге. Настройка Показывать ход работы позволяет скрыть или показать этапы подготовки ответа.

Чтобы вернуть параметры обращения к значениям службы, нажмите Сбросить к настройкам сервиса. Настройки отображения хода работы и глубины истории эта кнопка не сбрасывает.

Если ответ не получен

Ситуация	Действие
Кнопка отправки недоступна	Проверьте, что введен непустой вопрос, предыдущий ответ завершен и служба доступна
AI-ассистент ожидает подтверждения	Проверьте карточку операции и выберите Выполнить или Отклонить
Обращение остановлено или завершилось ошибкой	Прочитайте сообщение в переписке. При необходимости повторите вопрос или измените его условия
Достигнут лимит работы	Сузьте период или объем задачи, например запросите одну метрику вместо нескольких
Недостаточно данных	Уточните источник, поля и период; проверьте, доступны ли нужные данные вашей учетной записи
История недоступна	Учитывайте предупреждение интерфейса: переписка может не сохраняться. Уточните состояние службы у администратора